员工福利平台的一份调查说明,可能同时提到单选、评分、分隔页和跳转逻辑。若把出现的组件名称全部数作题型,就会误读Reward Gateway Employee Surveys的结构。该帮助页明确列出四种问题类型,并在其后单独介绍Separator和Skip Logic;后两者并没有增加新的回答类型。[1]

单选首先让回答者从预先写好的列表中选择一个选项,多选则允许选择多个。这不是只在名称上加了一个“多”字:两类回答保留的选择数量不同。帮助页还说,单选可以包含other选项,让员工写入自己的答案;这个可选补充不意味着每一道单选题都已带有自由文本回答。

Open answer把表达交给回答者自己的语言。它所保存的不是从既定列表挑出的一个或多个标签,而是对提示作出的文字回应。因此,一份调查资料说“已经收集回答”,仍可能对应几种不同内容:选项、多个选项,或受访者自行组织的句子。本文只解释这些产品对象,没有为真实员工制定问题或评判回答。

Rating又把回答放在尺度上。该页列出数字、星形和笑脸形式:数字尺度的选择数量可少至三个、多至十一个;星形以五星为范围;笑脸有三种或五种选择。这里的“三至十一”描述可供选择的数量,不能直接改写成所有数字评分都固定从三分到十一分。

尺度两端还可以有不同文字标签。帮助以“不太可能”和“极有可能”等表达说明端点,因此,只保留某个数值,未必已经保留题目问的程度含义。读产品资料时,呈现形式、选择数量与端点文字各有信息;本文不据此选择量表或把某种评分认作心理测评结果。

Separator处理的是问卷页面。原文明确说它不是问题,每加入一个会产生新页面,并有位置容纳标题和描述。它可以把若干问题放到不同页中,但自身不要求员工再给一份新的单选、文字或评分答案。因此,“多了一页”与“多了一题”属于不同的结构变化。

Skip Logic同样不是题型,而是依据另一题的回答,限制哪些人会看到后续问题。原帮助用某次活动评价后的追问举例,说明显示条件可以依赖先前回答。它改变的是问题是否呈现给某位回答者,没有把后续题变成第五种数据形式。

这些定义能让福利平台的反馈资料说得更准确:题型说明回答如何表达,分隔页说明内容如何分段,跳转逻辑说明后续显示怎样关联前答。本文采用公开帮助文字,不配置问卷、处理员工资料或采用提高响应率的宣传。页面二〇二五年一月二十八日标为更新,首发时间未知。

信息来源

本文基于上述公开资料整理,未使用来源页面的图片、视频或嵌入媒体。